Neem contact op
Heb je vragen, suggesties of technische feedback? We horen graag van je.
Ondersteuning per e-mail
support@anglefinderprotractor.com
Veelvoorkomende onderwerpen:
- WebRTC-camera-rechten in de browser en camera-oplossingen
- Hulp bij kalibratie met een creditcard (PPI van het scherm)
- Verzoeken om nieuwe eenheden of meetmodussen voor hoeken
- Bugmeldingen van de site en feedback over de interface
Voor je schrijft, vermeld:
- Je browser en apparaat (Chrome, Safari, Firefox of Edge, desktop of mobiel) zodat we het probleem kunnen reproduceren.
- Welke tool of rekenmachine je gebruikte en de exacte stappen die tot het verkeerde resultaat leidden.
- Een screenshot of foto als het probleem visueel is - de snelste manier om een bug te bevestigen.
We reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur op alle aanvragen.
Veelgestelde vragen over contact
- Hoe snel krijg ik antwoord?
- Op elk bericht staat binnen 24 tot 48 werkdagen, maandag tot en met vrijdag, een schriftelijk antwoord. Meldingen met screenshot behandelen we meestal dezelfde dag.
- Bieden jullie telefonische of chatondersteuning?
- Nee. E-mail is het enige ondersteuningskanaal, waardoor Angle Finder Protractor volledig gratis blijft en we iedere aanvraag schriftelijk kunnen beantwoorden.
- Kan ik een nieuwe eenheid of hoekmodus aanvragen?
- Ja. Featureverzoeken zijn welkom - vertel welke eenheid, formule of workflow je nodig hebt, dan nemen we het mee in de volgende update.
- Bewaren jullie de foto's die ik upload?
- Nee. Afbeeldingen worden alleen in je browser verwerkt en nooit naar een server gestuurd of met iemand gedeeld.
- Kan ik hier een beveiligingsprobleem melden?
- Ja. Beschrijf het probleem per e-mail; we bevestigen de ontvangst en reageren binnen 48 uur met onze bevindingen.