Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen, Anregungen oder technisches Feedback? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
E-Mail-Support
support@anglefinderprotractor.com
Häufige Support-Themen:
- WebRTC-Kameraberechtigungen im Browser und Kamera-Problemlösung
- Hilfe bei der Kalibrierung mit Kreditkarte (Bildschirm-PPI)
- Wünsche nach neuen Einheiten oder Messarten für Winkel
- Fehlerberichte zur Website und Feedback zur Oberfläche
Vor dem Schreiben bitte angeben:
- Browser und Gerät (Chrome, Safari, Firefox oder Edge, Desktop oder Mobil), damit wir das Problem reproduzieren können.
- Welches Werkzeug oder Rechner Sie verwendet haben und die genauen Schritte, die zum falschen Ergebnis führten.
- Ein Screenshot oder Foto, wenn das Problem visuell ist - so am schnellsten lässt sich ein Fehler bestätigen.
Wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Häufige Fragen zum Kontakt
- Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
- Jede Nachricht wird innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (Mo-Fr) schriftlich beantwortet. Fehlerberichte mit Screenshot behandeln wir meist am selben Tag.
- Gibt es Support per Telefon oder Chat?
- Nein. E-Mail ist der einzige Supportkanal - so bleibt Angle Finder Protractor komplett kostenlos und wir können jede Anfrage schriftlich beantworten.
- Kann ich eine neue Einheit oder Messart anfragen?
- Ja. Featurewünsche sind willkommen: Sagen Sie uns, welche Einheit, Formel oder welchen Ablauf Sie brauchen - wir prüfen ihn für das nächste Update.
- Werden meine hochgeladenen Fotos gespeichert?
- Nein. Bilder werden ausschließlich im Browser verarbeitet und weder auf einen Server geladen noch weitergegeben.
- Kann ich hier ein Sicherheitsproblem melden?
- Ja. Beschreiben Sie das Problem per E-Mail; wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb von 48 Stunden mit unseren Erkenntnissen.