Hubungi Kami
Punya pertanyaan, saran, atau masukan teknik? Kami ingin mendengar dari Anda.
Dukungan email
support@anglefinderprotractor.com
Topik dukungan yang sering ditanyakan:
- Izin kamera WebRTC di peramban dan pemecahan masalah kamera
- Bantuan kalibrasi kartu kredit (PPI layar)
- Permintaan fitur untuk satuan atau mode pengukuran sudut baru
- Laporan bug situs dan masukan antarmuka
Sebelum menulis, sertakan:
- Peramban dan perangkat Anda (Chrome, Safari, Firefox, atau Edge, desktop atau seluler) agar kami dapat mereproduksi masalahnya.
- Alat atau kalkulator yang Anda gunakan dan langkah persis yang menghasilkan hasil yang salah.
- Tangkapan layar atau foto bila masalahnya visual - cara tercepat untuk memastikan bug.
Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam 24-48 jam kerja.
Pertanyaan umum seputar kontak
- Berapa lama mendapat balasan?
- Setiap pesan dijawab secara tertulis dalam 24-48 jam kerja, Senin sampai Jumat. Laporan dengan tangkapan layar biasanya ditangani pada hari yang sama.
- Apakah ada dukungan telepon atau live chat?
- Tidak. Email adalah satu-satunya kanal dukungan, sehingga Angle Finder Protractor tetap sepenuhnya gratis dan setiap permintaan bisa kami jawab tertulis.
- Bisakah saya meminta satuan atau mode sudut baru?
- Bisa. Permintaan fitur diterima dengan senang hati - sebutkan satuan, rumus, atau alur kerja yang Anda butuhkan, dan kami pertimbangkan untuk pembaruan berikutnya.
- Apakah foto yang saya unggah disimpan?
- Tidak. Gambar hanya diproses di peramban Anda; tidak pernah dikirim ke server atau dibagikan kepada siapa pun.
- Apakah ini kanal untuk melaporkan masalah keamanan?
- Ya. Jelaskan masalahnya lewat email, kami akan mengonfirmasi penerimaan lalu membalas dengan temuan dalam 48 jam.